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Perguntas frequentes FAQ's
Com o intuito de o ajudar, criamos este espaço para esclarecer algumas das questões normalmente colocadas pelos clientes.
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Como configurar o meu email

Configure o Mail no iPhone/iPad

Disponibilizamos um pequeno video de como configurar uma conta de email no iPhone/iPad (versão: iOS 11).
Para efectuar a configuração precisa saber os seguintes dados:

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Configure o Mail no Mac

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Para efectuar a configuração precisa saber os seguintes dados:

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Configure o Outlook 2016

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Para efectuar a configuração precisa saber os seguintes dados:

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Configure o email em Android

Disponibilizamos um pequeno video de como configurar uma conta de email no Android.
Para efectuar a configuração precisa saber os seguintes dados:

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Domínio vs Alojamento

O que é um domínio?

Face à infinidade de computadores que existem um pouco por todo o mundo, existe uma necessidade de estes serem identificados de uma forma prática e simples.

Esta identificação, que à partida seria feita através de uma extensa sequência de números difíceis de decorar, tornou-se possível com a criação dos domínios. 

Um domínio, representado por um nome, serve assim para se poderem facilmente identificar conjuntos de computadores que estejam ligados à internet. Um domínio pode pertencer a uma pessoa ou a uma empresa/instituição.

Ex: www.inoveonline.com 

Em que: inoveonline -> nome do domínio // .com -> área geográfica ou atividade (extensão)

O que é um alojamento?

Um alojamento é o processo de armazenamento de conteúdo num servidor próprio. Ou seja, cada site tem um servidor (servidor web ou HTTP) onde todos os conteúdos ficam armazenados. Este servidor permite não só o alojamento, mas também a partilha dos conteúdos do site com os computadores que quiserem aceder ao mesmo. Este acesso é feito através do protocolo HTTP.

O que querem dizer as extensões dos domínios?

As extenções de um domínio são a segunda parte do mesmo. Ou seja, em inoveonline.com, inove online é o nome do domínio e .com a sua extenção.

Existem vários tipos de extenções que servem para identificar uma dada área geográfica ou atividade.

Exemplos de extenções internacionais:
.com
.org
.net

Exemplos de extenções nacionais:
.pt (Portugal)
.br (Brasil)
.es (Espanha)

Exemplo de uma instituição:
.art.pt (artes em Portugal)
.gov.pt (governo em Portugal)


O registo de domínio inclui espaço em disco?

O registo de um domínio não inclui espaço num disco. Para tal acontecer, é necessário aderir a uma conta de alojamento.

O que é um domínio com extensão .PT?

.pt é um domínio em que a sua extensão geográfica é portuguesa. É utilizado quando à partida se sabe que o público alvo é português. 

.pt significa Portugal, tal como .br significa brasil, .es significa Espanha, e por aí fora.

O que é um domínio com extensão .COM?

O .com é uma extensão de domínio internacional que surgiu em 1985 para fazer face à necessidade de organizar as crescentes comunicações eletrónicas por todo o mundo.

Foi criado inicialmente com um propósito comercial, mas rápidamente se tornou um elo de ligação entre empresas, instituições e pessoas à volta do globo. Tem um imenso papel em todas as atividades humanas ligadas à internet e abrange centenas de milhões de entidades. 

Tem uma média de 135 bilhões de consultas diárias. Este número, demonstra a imensidão desta extenção de domínio e o seu papel fundamente para mover o mundo digital, permitindo que esteja sempre conectado entre si de uma forma segura e confiável.

Porquê comprar domínios com extensões diferentes?

Quando se cria um domínio, este pode ter um público alvo internacional (utilizando por exemplo a extensão .com), ou um público localizado geográficamente num só país (exemplo .pt). Mas, pode também haver uma necessidade de internacionalização, ao mesmo tempo que se quer manter um caráter local e personalizado para um ou mais países. 

Ou seja, pode ter a extenção de domínio .com para o mercado internacional geral, mas ao mesmo tempo ter o .pt para o mercado português. Assim, terá o mesmo domínio mas com extensões diferentes que redirecionam sempre para o mesmo site só que com uma extensão específica. A raiz do domínio manter-se-á sempre a mesma.


Certificado de segurança (SSL)

O meu site é apresentado como "não seguro" e agora?

Recomendamos a aquisição do Certificado para que o aviso possa ser removido.
Os Certificados são geralmente usados em lojas online, mas podem também ser usados em qualquer site que troque informações sensíveis.

Vantagens do SSL

O uso do Certificado Digital pode impactar de forma positiva vários aspectos de um site. As melhorias vão desde o SEO (Optimização dos Motores de Busca) ao desenvolvimento de um site mais robusto e seguro. Entre as principais vantagens do uso desta tecnologia, podemos destacar:

  • Ganho de performance: protocolos SSL modernos conseguem aumentar a velocidade de carregamento de uma página, tornando a experiência de navegação mais agradável.
  • Mais segurança: encriptar o tráfego de um site utilizando o SSL garante que ninguém será capaz de capturar as informações enviadas entre os visitantes e a página web.
  • Melhoria no ranking: mecanismos de busca como o Google e o Bing dão preferência aos sites com o protocolo HTTPS.
  • Maior confiança: páginas com SSL aumenta a confiança dos utilizadores que, nos últimos anos, passaram a ter uma preocupação maior com a sua segurança digital.

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